Banyak pelanggan perusahaan hosting berada di bawah kepercayaan yang salah bahwa penyedia hosting akan mengurus semua masalah dan hal-hal penting yang perlu diselesaikan untuk mereka, mengurus pemeliharaan situs di server mereka. Untungnya, ini bukan cara kerjanya. Jadi apa yang tidak akan dilakukan hosting untuk Anda? Itu tidak akan membersihkan sampah, membuat halaman, membuang sampah atau memperbaiki kesalahan dalam kode situs web Anda.
Untuk apa penyedia hosting bertanggung jawab dan tidak bertanggung jawab?
Untuk mengeksplorasi topik dengan benar, di awal kita harus menulis tentang kekhususan pekerjaan perusahaan hosting dan ruang lingkup kegiatan mereka.
Hosting adalah berbagi server atau ruang server dengan klien. Perusahaan hosting tidak perlu khawatir tentang file apa yang disimpan pelanggan mereka di ruang server yang disewa. Mereka hanya berbagi sumber daya dengan mereka, itu saja.
Layanan ini dapat dibandingkan dengan menyewa tempat di hotel. Ketika kamar dengan parameter tertentu telah disewa dan dibayar, pemilik atau manajer hotel tidak tertarik dengan apa yang dilakukan tamunya di balik pintu tertutup. Nah, kecuali kegiatan ini melampaui norma yang ditentukan oleh surat undang-undang. Namun, pihak hotel hanya akan menyatakan minatnya saat muncul tanda-tanda yang mengganggu. Sama halnya dengan hosting. Ini tidak harus mengganggu file apa yang disimpan klien di ruang disk yang dialokasikan. Kecuali jika aktivitas atau file yang disimpan di server bertentangan dengan kebijakan perusahaan hosting atau melawan hukum.
Jadi apa yang dilakukan perusahaan hosting jika tidak melakukan apa-apa?
Perusahaan hosting menyewakan server atau tempat hosting dan menawarkan berbagai layanan pelengkap – misalnya mendaftarkan domain atau mengimplementasikan sertifikat SSL. Tentunya pihak penyedia hosting juga dapat memberikan layanan tambahan berupa administrasi server.
Namun demikian, semua layanan di atas merupakan layanan tambahan. Mereka bukan bagian dari aktivitas dukungan standar perusahaan hosting.
Oleh karena itu, sulit untuk mengharapkan dari penyedia hosting bahwa selain hosting, ia akan membuat dan mengimplementasikan situs web atau toko untuk kami di salah satu sistem CMS populer, akan memelihara situs web ini atau memperbaiki kesalahan atau celah dalam kodenya.
Untuk kegiatan seperti itu, Anda harus menyewa spesialis yang tepat dan jangan berharap bahwa kami akan mendapatkan situs web, pemeliharaannya, dan ciuman dalam paket dengan hosting.
Dan dengan apa dukungan hosting dapat membantu?
Dukungan hosting – seperti namanya – akan membantu mengatasi masalah, kesalahan, atau penyakit terkait hosting. Oleh karena itu, terserah kepada departemen dukungan perusahaan hosting untuk memastikan bahwa hosting atau server yang disewa bekerja dengan sempurna.
Selain itu, dukungan Thecamels memberikan bantuan profesional di bidang pemasangan CMS atau file lain di server, administrasi ruang server bersama, atau akun email.
Apakah Anda memiliki masalah lain atau ingin melakukan aktivitas outsourcing yang melampaui cakupan tugas dukungan hosting? Laporkan kepada kami! Kami bekerja dengan banyak spesialis yang akan membantu Anda, antara lain di:
membuat toko online atau situs web, memelihara dan mengoptimalkan situs web, membuat konten, memposisikan situs web, pemasaran
